筑牢数字基石漳州联通以“AI+大模型”智能运维系统守护国庆中秋双节

来源:闽南网 2025-10-09 16:08 /

　　闽南网10月9日讯（通讯员张凌颖闽南网记者张恩培）金秋十月，红旗招展，国庆与中秋双节同辉，欢庆氛围格外浓厚。“香港精装明星足球嘉年华”“首届漳州人联盟大会”“漳州古城文旅热潮”“‘月是故乡明’”海峡两岸中秋晚会等一系列重磅活动接连登场，吸引线上线下超数十万群众热情参与。做好重要节日期间的通信保障，漳州联通依托AI大模型智能运维系统，以“智慧大脑”赋能通信保障全流程，实现网络运维效率提升5倍、后台人力投入减少80%，为各项活动的顺利举办构筑起坚实的“通信生命线”。

　　10月3日晚，香港精装明星足球嘉年华在漳州体育场激情上演。面对现场观众同时使用手机拍摄、直播带来的瞬时流量冲击——网络负载激增11倍，AI系统展现出卓越的应急响应能力。通过秒级指标监控，系统实时捕捉到局部区域PRB负荷超标预警，随即自动启动“容量优先”保障策略，动态调配小区资源、激活边缘计算节点，仅用15秒完成网络扩容，全程未出现卡顿或掉线，让现场观众流畅记录下陈百祥、王晶等领衔的香港明星赛事精彩瞬间。

　　10月4日举办首届漳州人联盟成立大会。接到保障任务后，漳州联通随即进行周密的布置安排，制订通信应急预案，提前对漳州宾馆主会场及主要考察线路进行全场域网络摸排。成立大会召开前，系统提前通过自然语言意图识别，自动匹配“大型会议保障场景”，在短时间内快速完成全网隐患排查与策略部署。AI大模型智能运维系统不仅精准定位2处潜在信号干扰点，还通过智能参数调优，将会场周边4/5G网络接通率稳定在99.92%以上，确保海内外漳州籍乡亲视频连线清晰流畅、数据传输高效稳定。

　　10月5日，“月是故乡明”海峡两岸中秋晚会在东山湾畔激情上演。面对“依山傍海、信号易受地形干扰”的复杂场景，系统结合数字孪生技术，提前模拟潮汐、风力对无线信号的影响，预部署3套应急通信方案。当台湾歌手叶佳修演唱《外婆的澎湖湾》引发全场共鸣、短视频上传流量骤增时，系统智能启动“分层传输”机制，在保障高清直播不中断的同时，确保互动弹幕、点赞等轻量业务流畅运行，为两岸同胞搭建起一座稳固的“数字心桥”。

　　作为漳州文旅名片的漳州古城，国庆期间日均客流量突破5万人次。漳州联通借助AI大模型的“潮汐预测”能力，提前72小时精准研判游客流动趋势，通过智能调度实现“闲时节能、忙时扩容”。系统还自动生成“小时级运维报告”，实时反馈网络状态，使运维人员无需现场值守即可远程处理90%以上的常规问题，人力投入从传统的6人天降至1人天，真正实现“无人值守、智慧运营”。

　　此次重要节假日应用通信保障的AI大模型智能运维系统，是漳州联通与主设备厂商联合创新实验室的核心成果。该系统融合“意图识别—场景匹配—策略生成—闭环监控”全流程能力，从根本上改变了传统运维依赖专家经验、响应迟缓的痛点。在“双节”的四大活动保障中，系统实现网络故障预检准确率98%、应急响应速度提升8倍，并自动生成多维度总结报告，形成可复制、可推广的“漳州方案”。

　　漳州联通未来将继续深化AI大模型在智慧文旅、应急通信、乡村振兴等场景的融合应用，推动网络运维从“被动响应”向“主动预测、智能决策”全面升级，以更智能、更高效的通信服务，为漳州建设现代化滨海城市持续注入数字动能。

责任编辑：方迪