“僵尸官博”根在缺少“管”和“播”

来源:红网 2012-11-29 15:07 /

　　郑州市民政局、商务局等多家单位的官方微博，竟然在半年多的时间内只发了一条微博，而且内容完全相同。随后，记者还调查发现，这些官博对网友的留言置之不理，或半年都不发微博，以致网友形象称之为“僵尸官博”。（11月28日中新网）

　　如今微博能够产生的网络能量已经不是用“夸张”二字可以形容得了，单说微博名人堂排名前十位的名人微博，每位的粉丝都已经超过了2000万人，如此庞大的受众群体，也难怪有人说微博的影响力已“悄悄”地追上了传统主流媒体的步伐。

　　而将微博放至政府部门，“网络反腐”、“微博反腐”已成为了当下热门话题，近期的“大表哥”、“房叔”、“房嫂”、“雷冠希”首当其冲，一个个地被拉下马来，这一新的反腐模式大有渐成主流之势。可以说，政务微博，所谓的“官博”大量开通既是顺应潮流之举、也是不得不为之举。而“官博”对于群众来说也必定具有它的被关注性，不然郑州市这些“僵尸官博”也不会受到数万名粉丝的关注。

　　但是今年年初，武汉大学互联网科学研究中心发布的《2011年政务微博发展分析报告》中也明确指出，在2011年呈“井喷”式发展的政务微博，当前已步入“优胜劣汰期”。赶时髦、走过场、“僵尸化”、“空壳化”的“官博”，必然要接受淘汰的命运。

　　如何打造一个好的“官博”，发挥“官博”的正面能量，笔者认为还得从“管”与“播”两方面下手：“管”，指的是必须建立一个良好的“官博”工作机制、管理机制。借用阿迪达斯的广告：“无兄弟、不篮球”，当今的“官博”可以用“无重视、不管理”来概括。“官博”是一个新兴的“产业”，有着缺乏重视的通病。拿郑州市的这些“官博”来说，连自己部门的工作人员都不知道是否已经开通了，可想而知重视程度有多低，管理自然也就淡化、弱化了，人力、物力也就成了空谈。个人认为，领导加强重视、出台有效的管理制度，指定专人负责，甚至专门设置政务微博管理部门等等，这些或许都是行之有效的办法。

　　“播”，指的是必须要发挥“官博”的舆论作用、宣传作用。这一点，前段时间郑州市房管局对于网络上闹得沸沸扬扬的“原房管局长倒卖308套经济适用房”一事的处理就非常恰当，第一时间就在官方微博上作出回应，并发表声明已立案调查，“从哪里来的舆论，就从哪里回应”，这一点或许是“官博”舆论作用的最大体现。另一方面，如今群众对政府某些方面的工作容易产生猜测和热议，适时通过“官博”公布政务信息，既能扩大信息受众、也能扩大宣传力度。而半年发布一条微博的“僵尸官博”显然不合时宜，优胜劣汰，只有互动性强、不把微博当“作秀”平台的“官博”，才能够“脱颖而出”。

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