车牌被人注册滴滴快车福州车主反映近1个月仍没结果

来源:闽南网 2016-04-16 08:46 / 海峡都市报电子版

　　闽南网4月16日讯昨日，海都报报道了福州车主张先生身份信息被南京一女司机冒用，注册了滴滴顺风车主，引起了许多市民关注。昨日又有车主向本报来电反映有类似遭遇。

　　陈先生表示，3月份，他就发现有人冒用自己的车牌号注册了滴滴快车，但是他向滴滴公司反映了近1月，遭遇“套牌”的问题仍未解决。

车主担心

对方发生事故自己或成“替罪羊”

　　陈先生介绍，3月20日左右，他用滴滴出行软件注册了顺风车车主身份，之后他又想再注册滴滴快车，结果系统却显示该车牌已被注册。“我明明是第一次注册，怎么就有人注册了？”陈先生纳闷，他的车是车牌为“闽A150D0”的东风轿车，而经过向客服查询，注册的快车车主为严某，车牌号与他一样，但是车型却是福特翼虎，他这才意识到自己车子遭遇了“套牌”。

　　据了解，滴滴快车的注册申请程序相较顺风车要更为严格一些，除了提供身份证和车牌信息，还要向客服提供行驶证原件照片，以及车主和车辆合照为证。

　　陈先生担心，如果对方发生了交通事故，他可能成为“替罪羊”，因此马上向滴滴客服提出异议，但过去了近1个月，滴滴公司也没有给出结果。

滴滴公司

套牌属违法行为需部门介入处理

　　昨日，记者联系到滴滴公司，相关负责人表示，陈先生反映的问题是由于之前的福特车主填错了一项信息，目前也还在审核状态，并未上路运行，陈先生可以先行提供更真实准确的相关资料，如果审核通过后，可以撤销“套牌车”注册申请。

　　对于短期内福州已经发生几起车主信息或车牌信息被冒用事件，记者询问滴滴公司如何能保障车主和乘客的权益和安全？

　　该负责人委婉地表示，冒用身份证、套用车牌等行为，已经属于违法行为，需要执法部门介入处理，公司也希望相关部门能促成政府与企业的数据对接，实现车主背景在线调查和备案。

　　那是否意味着目前公司还无法达到对车主身份甄别，不能杜绝以上违法行为？该负责人没有正面回答，只是解释，确实凸显了制度上不足，目前正在重新调整审核流程，具体的细则不便透露。

海都提醒

防信息被冒用车主可自查

　　昨日，还有许多福州车主咨询：自己没有想注册滴滴的任何业务司机，但是如何发现并防止自己的身份或车辆信息被冒用？

　　对此，一名在滴滴公司注册并上路运营已经1年多的司机张先生介绍，滴滴公司并不会回访确认司机信息，为了防止发生冒用情况，车主最好进行自查。具体的办法有两种，一种是车主可以下载“滴滴出行”的APP尝试用自己的身份证或车牌号注册，如果系统显示“已存在”，那么可能就要引起注意。另一种是，市民可以直接拨打滴滴客服400-000-1999的司机热线，向工作人员口头核实信息是否已被占用。证实发生被冒用情况，可先向滴滴公司申诉。

　　另外，也有市民孙先生提出意见，不能由一家公司随意审核、登记车主的信息，道路运管和交警部门应该介入监管，防止车主信息被泄露或冒用。（海都记者徐丰）