福州开展公交文明服务竞赛 80条线路角逐文明示范线路
为提高公共交通出行率、减少私家车出行，福州市道路运输管理处今年继续开展公交“文明示范线路”竞赛，参与线路从40条增至80条，并同步开展公交场站文明示范窗口、优秀公交驾驶员、优秀公交调度员、优秀公交站务员等文明服务竞赛活动。
这80条线路中，公交集团50条，包括5路、7路、10路、11路、14路、15路、16路、17路、30路、31路、33路、36路、38路、39路、41路、42路、43路、51路、52路、53路、54路、55路、65路、66路、69路、70路、73路、74路、75路、78路、79路、80路、81路、82路、83路、85路、87路、89路、91路、92路、96路、100路、111路、112路、113路、115路、118路、121路、133路、137路；闽运公司12条，包括301路、302路、305路、308路、309路、310路、311路、315路、317路、319路、327路、328路；康驰公司14条，包括3路、4路、9路、13路、18路、19路、25路、27路、29路、109路、125路、126路、128路、129路；营达公司4条，包括22路、105路、107路、108路。
市运管处表示，此次竞赛除主管部门考核外，市民也可参与。所有参加竞赛的公交车在前挡风玻璃左侧及车厢内悬挂“文明示范线路参赛车”的标识牌。此外，车厢内醒目位置也公布了邮箱wafzgjc@163.com，接受群众监督。
竞赛期间，市运管处将对这些公交线路的日常服务和日常运营进行考核。其中，日常服务考核分为规范停靠站等行车服务、持证上岗等车厢服务、严禁司机吸烟等运营安全三大项目。据了解，为提升服务，康驰公司4月1日起对34条公交线路500多名司机实行新规，行车过程中使用手机将被罚款500元。
日常运营则包括公交车首末班发车时间是否准点、实际配车数是否达到核定标准、平高峰发车间隔是否在正常范围内、运行趟次是否按计划完成、群众满意度、高峰时段车厢平均拥挤度、GPS在线率等。
考核将持续到6月30日，届时将综合群众意见及日常检查情况，评出30条文明示范线路、5个公交场站文明示范窗口、500名优秀公交驾驶员、35名优秀公交调度员、15名优秀公交站务员。（福州晚报记者 张秀冰）
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