“双11”买东西就便宜？你以为的可能掉“坑”里了

来源:扬子晚报 2017-11-13 17:18 /

　　对话商家客服

　　同样品牌型号的产品，在“双11”的时候突然涨价了，商家是标错价了还是有意为之?扬子晚报消费评审团记者以消费者的名义与客服进行了进一步核实：

　　记者：这洗碗机还涨价啊?

　　客服：活动不同价格也是会变的哦。

　　记者：“双11”比之前(10月30日产品活动标价)还贵50元，这什么道理?

　　客服：活动不一样的哦。

　　无独有偶

　　南极人保暖内衣在“双11”悄悄涨价了

　　被调查商家：南极人天彩专卖店

　　作为南极人保暖内衣的“粉丝”，这个“双11”，扬子晚报消费评审团的评审员李先生想在此刻给家人买几件该品牌的同款内衣，然而现实的情况让他感到惊讶，在某电商平台“南极人天彩专卖店”的店铺中，“双11”期间的这款内衣标价却悄悄提高了。

　　扬子晚报消费评审团的记者看到，李先生不久前的购买记录清晰地显示，在这家“南极人天彩专卖店”中，当时他选择了一款品种名称是“南极人薄款保暖内衣男士女士秋衣秋裤套装圆领纯棉情侣打底棉毛衫”，他所选择的是“男士银灰色，尺码为XXL”。

　　李先生告诉扬子晚报消费评审团记者，当时该款内衣的标价是32.8元，用上店家给的10元优惠券，最终的成交价是22.8元。

　　“我就顺着原来商品的链接点进来的，结果发现这个‘双11’居然涨价了。”李先生现场给记者操作起来。他首先打开自己原先成交的订单，顺着原先的商品订单点了进去，很快出现了李先生想买的该种内衣，上面还特别出现了“双11全球狂欢节”的字样，而此时对应的“男士银灰色、尺码XXL”的内衣标价为35.8元，比之前的价格涨了3元。

　　“一来我觉得南极人内衣质量不错，二来就是趁着‘双11’能便宜一点。”李先生对扬子晚报消费评审团记者表示，对于“双11”自己看中的商品比平日还贵的情况感到非常意外，如果不是以前买过并有记录凭证提醒，那么自己肯定是要吃亏了。

　　有请专家评审

　　“双11”商品悄悄提价算不算欺诈？

　　律师：商家涉嫌消费欺诈，消费者可追偿

　　北京盈科(南京)律师事务所的主任律师曹义怀指出，其实早在“双11”到来之前，国家发改委、工商部门就曾经对电商企业发出过“通知”，明确提出不得进行价格欺诈，但是不难发现还是有很多电商钻空子进行了提价后降价，消费者实际买到的价格并非是宣称的折扣价。

　　根据《价格法》规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示。在他看来，这么短时间内，又是在“双11”来临的时候，商品价格突然出现“无理由”提价，显然具备价格误导性，相关部门应该认定其涉嫌价格欺诈对其进行处罚，同时消费者可以根据“消法”,对商家的欺诈行为进行追偿。