武汉市首个涉外警务室：六位外籍志愿者当上“协警”
不到5分钟，入户登记就完成了。出门后，张永红喜笑颜开：“没有伊斯曼帮忙，事先翻翻字典、练练会话，得提前准备好一阵。”
昨日，长江日报记者在武珞社区警务室看到，该警务室设有警务服务区、文化交流区和职能巡控区，公告栏上，清一色的中英双语。会客室内，阳光透过2米见方的落地窗户倾泻而下，装潢风格清新简约。警务室还配备境外人员服务平台，轻点大屏幕，外国人就能查询租房、交通、医疗等信息。
据了解，今年10月初，武珞社区警务室被确立为全市首个标准化涉外警务室。为辅助民警工作，同时让更多外国人参与到城市发展建设中，引入外籍志愿者被提上日程。仅几天时间，包括伊斯曼在内的6名外籍志愿者陆续到位，开创全市警务室先河。记者了解到，6人均是华中师范大学外籍留学生，既有本科生，也有硕士生、博士生，来自索马里、也门、刚果(金)、俄罗斯等多个国家。
截至目前，外籍志愿者已协助民警入户调查8次、治安巡逻10次、调解涉外纠纷6起，效果显著。“半个月前，2个刚果（金）留学生不小心把咖啡泼到了2个中国人身上，由于语言不通，误会激化，差点动起手。刚果（金）志愿者丁海正好在警务室值班，参与调解，两方很快握手言和。”
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